Genel Sorular
Kombi cihazlarına yönelik olarak tüketicilerin merak ettiği genel başlıklı sorular.
1. Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Kombi bakımı, genellikle yılda bir kez yapılmalıdır. Özellikle kış sezonu öncesinde kombi bakımı yaptırmak, cihazın verimli çalışmasını sağlar ve olası arızaları önler.
2. Kombi bakımı neden önemlidir?
Kombi bakımı, cihazın ömrünü uzatır, enerji verimliliğini artırır ve güvenliği sağlar. Bakımsız kombiler, daha fazla enerji tüketir, arıza yapma olasılığı artar ve karbon monoksit sızıntısı gibi tehlikeli durumlara neden olabilir.
3. Kombi su basıncı kaç olmalıdır?
Kombi su basıncı genellikle 1-2 bar arasında olmalıdır. Basınç düşükse kombi çalışmayabilir, yüksekse ise cihaza zarar verebilir. Basınç ayarı, kombinin kullanım kılavuzunda belirtilen değerlere göre yapılmalıdır.
4. Kombi garanti kapsamı nedir?
Kombiler genellikle 2-5 yıl arasında garanti kapsamına sahiptir. Garanti kapsamında yapılan müdahaleler ücretsizdir, ancak garanti şartlarına uyulması gerekir.
Kombi Hakkında
Kombi cihazlarına yönelik ortak soru ve yanıtlar
1. Kombi neden ses yapar?
Kombiden gelen sesler, genellikle tesisattaki hava kabarcıkları, pompa arızaları veya kombi fanından kaynaklanır. Bu sorunlar, kombi bakımı veya tamiri gerektirebilir.
2. Kombi neden su kaçırır?
Kombinin su kaçırması, contaların eskimesi, tesisat bağlantılarının gevşemesi veya iç parçalarda korozyon oluşmasından kaynaklanabilir. Bu durumda servis çağrılmalıdır.
3. Kombi neden yeterince ısıtmıyor?
Kombinin yetersiz ısıtması, düşük gaz basıncı, pis filtreler, radyatörlerde hava birikmesi veya kombi ayarlarının yanlış olması gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. Bakım veya ayar gerektirebilir.
4. Kombi ömrü ne kadardır?
Kombilerin ortalama ömrü 10-15 yıl arasındadır. Düzenli bakım yapıldığında bu süre uzayabilir. Ancak teknolojik gelişmeler ve enerji verimliliği açısından eski kombilerin yenilenmesi önerilir.
5. Kombi faturası nasıl düşürülür?
Kombi faturasını düşürmek için düzenli bakım yaptırmak, oda termostatı kullanmak, radyatörlerin önünü açık tutmak ve kombiyi uygun sıcaklıkta çalıştırmak gibi önlemler alınabilir.
6. Kombi neden sıcak su vermiyor?
Kombinin sıcak su vermemesi, debi sensörü arızası, tesisat sorunları veya kombi ayarlarının yanlış olması gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. Kombi Servisi çağrılmalıdır.
Servis Hakkında
Tüketicilere verilmekte olan Kombi Servis hizmetine yönelik soru ve cevaplar
1. Servis Ücreti nedir?
Kombi servis olarak servis ücretlerimiz, bölge ve cihaz tipine göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıntılı bilgi için çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.
2. Periyodik Bakım ücreti nedir?
Kombi servis olarak periyodik bakım ücretlerimiz, bölge ve cihaz tipine göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıntılı bilgi için çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.
3. Servis ne kadar zamanda ulaşır?
Kombi Servis talep etmeniz halinde, maksimum 24 saat içinde servisimiz adresinize ulaşacaktır.
4. Kredi Kartı geçerli midir?
Almış olduğunuz hizmetlerin ödemesi esnasında; nakit, kredi kartı ve havale – eft seçeneklerinizi kullanabilirsiniz.